GLOBALNI BAROMETER TVEGANJ

Marketing je pod vse večjim drobnogledom izvršnih direktorjev, upravnih odborov in drugih notranjih deležnikov, saj se globalni lastniki blagovnih znamk poskušajo izogniti tveganjem v vse bolj nepredvidljivem svetu.

Raziskava, ki sta jo izvedla WFA in svetovalno podjetje The Intangibles, kaže, da:

82 % globalnih marketingašev in vodilnih na področju politik se strinja (močno se strinja, se strinja ali delno strinja), da so proračuni in kampanje pod večjim nadzorom kot pred letom dni.

81 % si vzame več časa za premislek o tem, kaj zastopajo in kako navzven izpostavljajo stališča in vrednote. 50 % vprašanih zdaj več časa posveča kratkoročnim ciljem in upravljanju tveganj, kar gre na račun dolgoročnega strateškega načrtovanja. Ta previdnejši pristop odraža dejstvo, da se jih kar 93 % strinja, da je poslovno okolje manj ali precej manj predvidljivo kot pred 12 meseci.

Pri ocenjevanju virov tveganja so anketiranci kot najpomembnejše na lestvici od 1 do 10 izpostavili geopolitično okolje (8,4), gospodarske trende in napovedi (8,1) ter zaostrovanje predpisov (6,9). Med skrb vzbujajoče dejavnike sodijo tudi politike družbenih omrežij (6,1) in hitro razvijajoče se tehnologije, kot je umetna inteligenca (6,3).

Povečan nadzor in negotovost sta po podatkih WFA povzročila spremembe v marketinških praksah glede na lansko leto:

- 74 % anketiranih uvaja strožjo skrbnost pri tržnem komuniciranju,

- 74 % poroča o večjem medoddelčnem sodelovanju za ublažitev tveganj,

- 61 % razvija jasne okvire odgovornosti za zmanjševanje tveganj v marketingu,

- 53 % sprejema dodatne ukrepe za zmanjšanje tveganj pri sodelovanju z vplivneži.

»Vodje blagovnih znamk jasno zaznavajo bolj nepredvidljivo in nestabilno tržišče. Od njih se zahteva, da hkrati upravljajo tveganja in dosegajo cilje rasti. Povečana skrbnost, okrepljeno medoddelčno sodelovanje in okviri za ublažitev tveganj zdaj dokazujejo svojo vrednost v okolju, kjer je nadzor deležnikov rekordno visok,« je dejal izvršni direktor WFA, Stephan Loerke.

 »Ni dvoma, da so razmere bolj razburkane kot kadarkoli prej. Tveganja so prisotna v skoraj vseh vidikih strategije in načrtovanja za podjetja in blagovne znamke. Opažamo, da tisti, ki so vlagali v dolgoročno razmišljanje, platforme, načrtovanje scenarijev in dosledno spremljanje tveganj, sprejemajo boljše odločitve. Imeti kompas sredi nevihte ni luksuz, je nuja,« je poudaril Jon Wilkins, ustanovni partner The Intangibles.